铁路温馨伴你行

2020-11-26  来源:互联网 

  2020年10月25日,由武汉客运段担当的G77的列车在长沙南站停靠期间,列车长吴嘉骏得到车站值班员通知8号车厢有一位腿脚不方便的老人家,列车长立即询问旅客位置及陪行人、行李等情况,知道老人家一行四人是探亲,在广州南站还要换乘。同时,列车长立即通知8号列车员邓妞对老人家进行帮扶。列车员邓妞收到后立即去迎接。帮助老人家的亲人一起将老人家扶上车,妥善安排在座位上,并为他更换了爱心头枕片。一路上,列车员对老人家无微不至,服务贴心。  

        

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  列车到达广州南站,列车员邓妞帮忙拿行李,搀扶老人下车,将老人家及家人送下了车,交到值班员的手中,与老人家挥手告别。客流高峰还在持续,一路行程或有匆匆,但不可忽略,匆匆行程里亦不乏温馨。     


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